من هميشه سعي دارم به علت شانس و موفقيت بزرگي که در دنياي تکنولوژي داشتهام، زمان زيادي را صرف مسائل نوع دوستانه کنم.
من امروز ميخواهم روي اين مسئله متمرکز شوم که تکنولوژي به کجا ميرود. شش سال پيش، سال "1997، شروع حرکت موسوم به "يورش طلايي" بود. بنابراين مايکروسافت بسياري از توجه خود را به اين مسئله معطوف کرد. امروز براي من بسيار آسان است که برگردم به گذشته بسيار آرام و به کارهاي انجام شده نگاهي بيندازم.
مطالب بسيار جالبي را در طول اين شش سال فرا گرفتهايم. فنآوريهاي جديد و امکان دستيابي به اطلاعات از مطالب بسيار جذاب اين چند سال است. البته بايد تمامي بحرانها، نابسامانها و کاهش قيمتها را هم براي ايجاد امکانات جديد در نظر داشت.
بسياري از پيشبينيهاي آن دوره، در شرايط و چارچوب آن زمان، نادرست بودند ولي از جهاتي ميتوان آنها را صحيح تلقي کرد. به عنوان مثال پيشبينيهاي مربوطه به راههاي جديد تجارت و دستيابي به اطلاعات صادق بودند با اين حال، آنچه براي ما باقي مانده، درسهايي است که فرا گرفتهايم و پيشبيني اينکه در آينده چگونه آنها ميتوانند گسترده شوند و به کار آيند.
من معتقد هستم که حرفه روزنامهنگاري يک روش جديد را براي گزارش و انتقال مطالب به خوانندگان جوان، ارائه ميدهد. اين حرفه چگونگي جمعآوري اخبار از راههاي گوناگون و به طور کلي چگونگي انجام کار را معرفي ميکند.
من در اين مورد بسيار خوشبين هستم. زيرا در حال حاضر مردم پذيراي روند تدريجي پيشرفت تکنولوژي هستند. امروز با سالهاي "1999 و "2000 بسيار متفاوت است. در آن زمان مردم انتظار داشتند که همه چيز در يک شب اتفاق بيفتد. در حال حاضر نيز مردم در مورد تراشههاي اعجازانگيز و پيشرفت نرمافزارها و رسيدن به مراحل مهم واقعبيني کافي ندارند. با اين وجود ابزار بازشناسي کلام و دست خط، با روشهايي خارقالعاده، به زودي پيشرفت خواهد کرد.
اين دهه، دهه ديجيتالي نام گرفته است. چرا اين اصطلاح براي اين دهه به کار برده ميشود؟ با وجود محبوبيت "PC در دهه "90، اکثر فعاليتهاي مردم تغيير نکرده است. عمده فعاليتهايي که تغيير يافت منجر به ايجاد مدارک و اسناد شد؛ جايي که پردازشگر "Word سرآمد بود و با پيدايش پست الکترونيکي راه جديدي براي ارتباطات به وجود آمد. با پايان يافتن اين دهه، تعداد فعاليتهايي که ممکن است با ديدگاه ديجيتالي تغيير کنند، بسيار وسيع است.
با وجود اينکه صرف انرژي بر روي فناوري اطلاعات از نقطه اوج خود پايين آمده و کاهش يافته است، هنوز اين دهه يک دهه بسيار هيجانانگيز به شمار ميرود. با وجود بودجه تحميلي، آنچه ما ميتوانيم به مصرفکنندگان عرضه کنيم، کيفيت و راندمان مؤثر است؛ که ميتواند اين تجارت را جذاب نمايد تا مردم بتوانند از مزاياي آن استفاده کنند.
تجاربي که ما ميتوانيم از طريق اين اختراعات متفاوت به مردم ارائه دهيم، بسيار وسيع است. طرحهاي متعددي وجود خواهند داشت. "PC هنوز به عنوان يک ذخيرهکننده، ويرايشکننده و انتشاردهنده مطالب نقش مرکزي را بر عهده دارد. "PC عوامل تشکيلدهنده متفاوتي را ميتواند داشته باشد. يکي از عواملي که بر روي آن بسيار تأکيد ميشود، شکل "Tablet (لوح يا صفحه) است.
اين اختراع، يک کامپيوتر بدون صفحه کليد است. کامپيوتر بدون صفحه به کمحجمي، سبکي و ارزاني "Tablet نيست و با آن فرق دارد هنوز "Tablet PC ناميده ميشود. اين "Tablet يک خودکار دارد که به راحتي ميتوان با آن بر روي صفحه يادداشت نوشت و يادداشت شما به کامپيوتر منتقل و در آن ذخيره ميشود. به عنوان مثال اگر شما يک مقاله جالب ببينيد به راحتي ميتوانيد در حاشيه آن تفسير متن را بنويسيد و ديگران ميتوانند آن را بخوانند. بنابراين با اين نوع طراحي، به يک شبکه بيسيم متصل ميشويم که فراگير است و سرعت بالاي اتصال، روش انجام کارها را تغيير ميدهد. البته سالهاي زيادي براي اين گونه تغييرات (استفاده "Tablet در فعاليتهاي مختلف) لازم است. راهاندازي "Tablet، در آينده در جلسات، محلهاي کسب اطلاعات و در يادداشتبرداريهاي روزنامهنگاران برجسته خواهد بود.
اينجا سؤال ديگري مطرح است. اينکه با تمامي تکنولوژيهاي توليد شده، در مورد انتشار تبليغات (آگهيها) چه اتفاقي خواهد افتاد؟ اين سؤال غير از اينترنت، براي تلويزيون هم مطرح است. زيرا "PC قادر خواهد بود که فيلمها را ضبط کند و به بيننده يک کنترل کامل براي انتخاب تماشاي برنامههاي مختلف را بدهد.
فقط با داشتن يک "PC و چند ابزار ساده، ميتوان اطلاعات را بر روي وب براي همه منتشر کرد. ميزان انتشارات از پايين به بالا نسبتاً در حال گسترش است. به عنوان مثال دستيابي همه به خاطرات روزانه يکديگر بسيار اتفاق مهمي است. در آن سالهاي اوليه براي شرکت مايکروسافت مهم بود که چقدر در اين مسأله قوي بوده است. براي اين کار حجم بالاي وب را ايجاد کرديم. ما "Expedia را که يک وبسايت مسافرتي است، ايجاد کرديم. ما همچنين يک سايت به نام "شهر محلي اطلاعات" طراحي کرديم که بعدها قسمتي از امکانات جستوجوي ما شد. تجارت مجازي (online) هنوز سؤالاتي را براي ما به دنبال دارد. آيا مردم علاقهمند هستند همانطور که در دنياي واقعي صورت حساب يا وجه اشتراک خود را پرداخت ميکنند، در دنياي مجازي نيز پرداخت نمايند؟ من فکر ميکنم که پاسخ به اين سؤالات ضروري و لازم هستند. زيرا تکنولوژي مردم را به وارد شدن در دنياي مجازي و خواندن مطالب به صورت مجاز تشويق ميکند. در حقيقت اين مسأله فقط در مورد روزنامه و مجله اتفاق نميافتد؛ بلکه عاملي براي جذب خوانندگان نسلهاي جديد است. بنابراين شکلهاي مختلف تبليغات در اينترنت بسيار مهم است. تشويق مردم فقط با انتشار روزنامه اينترنتي اتفاق نميافتد بلکه با فروش موسيقي و دادن هدايا نيز مردم به فضاي مجازي وارد ميشوند. بنابراين ما يک تکنولوژي داريم که پتانسيل بزرگي را در روزنامهنگاري آماده ميکند. هنوز بعضي از ارزشها در غنيسازي سرمقاله، طراحي ظاهري روزنامهها و مسائلي از اين قبيل وجود دارند که بسيار مهم هستند و به آنها پرداخته ميشود. ما اين مسأله را بررسي کرديم که خواندن از روي مانيتور ميتواند حتي جذابتر از خواندن از روي کاغذ باشد. اولين مدرک و دليل من دايرهالمعارف ديجيتالي است. اين پديده ميتواند به راحتي به روز شود و شکل و صدا داشته باشد. امروز علاقهمندان به استفاده از آن به مراتب نسبت به علاقهمندان دايرهالمعارفهاي چاپي بيشتر شدهاند. به روز کردن نسخه ديجيتالي بسيار راحتتر از نوع چاپي آن است. ما در حال توليد ابزارهايي هستيم که خواندن از روي مانيتور را آسانتر ميکند.
ميدانيد که با خواندن از روي کامپيوتر، ميتوان به راحتي اندازه حروف را تغيير داد تا حتي کساني که مشکل بينايي دارند، حروف را راحت ببينند.
به طور مثال عادات خواندن من "60 درصد تغيير کرده است. من روزنامههايي مانند اکونوميست که سنگينتر هستند را از طريق نسخه چاپي ميخوانم ولي روزنامههاي عموميتر مانند نيويورک تايمز، وال استريت جورنال و سياتل تايمز را به صورت online ميخوانم زيرا ميخواهم که اطلاعاتشان را بسيار سريع به دست آورم و به ديگران انتقال بدهم. در واقع بنابراين عادات خواندن در حال تغيير کردن هستند.
امروز حتي ميتوانيم بگوييم که مردم به دو دسته تقسيم ميشوند: 1- مردمي که از فضاي مجازي استفاده ميکنند "2- آنان که از فضاي مجازي استفاده نميکنند:
از طرف ديگر، فعاليت "online براي دانشآموزان بسيار مفيد است. زيرا آنان ميتوانند از طريق دنياي مجازي تکاليف خود را انجام دهند و به اطلاعات دست پيدا کنند. در حال حاضر پروژهاي مربوط به کتابخانهها در حال اجرا است. حدود "40000 کامپيوتر به کتابخانهها داده ميشود و مردم به راحتي ميتوانند از طريق اينترنت با کتابها و نيز همديگر در ارتباط باشند. فقط بيم آن ميرفت که کودکان در کتابخانهها به جاي استفاده از کتاب به بازي با کامپيوتر بپردازند. به همين علت کتابدارها بسيار مشتاق شدند که روش استفاده از کامپيوتر را به کودکان بياموزند. در واقع آنان ياد گرفتند که کتابها را هم به صورت "online و هم به صورت "offline مطالعه نمايند. اين طرح در حال حاضر در "5 کشور به اجرا در آمده است. اجازه بدهيد در اين قسمت توضيحات بيشتر را از گرگ براون (Gregg Brown) يکي از مديران ارشد برنامههاي شرکت مايکروسافت بشنويم.
براون:
آنچه امروز ميخواهم در مورد آن صحبت کنم، تجربهاي است که با روزنامه نيويورک تايمز انجام داديم. نيويورک تايمز روزنامهاي است که به هر دو صورت "online و "offline قابل دسترسي است. شما قادر هستيد که آن را در هواپيما، منزل و يا هر جاي ديگري مطالعه کنيد. نکته کليدي براي يک مجله، قابليت استفاده و خواندن است. آيا ميتوان به گونهاي نشريات الکترونيکي توليد کرد که حقوق گردانندگان و ناشران مطبوعات چاپي را هم پايمال نکنند؟ آيا در آن فضا ميتوان به درج آگهي پرداخت؟ و آيا ميتوان آن را به صورت روزنامه، ماهنامه و يا فصلنامه منتشر کرد؟
من به عنوان يک فرد مطبوعاتي با شما صحبت ميکنم. من ميتوانم يک مقاله را انتخاب کنم و روي آن کار کنم و آن را به شکل خوبي منتشر نمايم. ما نرمافزاري توليد کردهايم (موسوم به "cleartypa) که متن را به صورت سه ستوني منتشر ميکند. اين بهترين روش خواندن مطالب است و حتي از انتهاي اتاق هم قابل رؤيت است. عکاسي بر روي اين شکل خيلي سريع ميتواند انجام شود. عکسها به شکلهاي متفاوت رنگي و حتي سفيد و سياه قابل چاپ است. چون با کامپيوتر سر و کار داريم ميتوانيم کارهايي را انجام دهيم که بر روي کاغذ نميتوان انجام داد. به راحتي ميتوان حجم وسيعي از اطلاعات را از طريق "online در اختيار خوانندگان قرار داد. در فضاي مجازي به راحتي ميتوان به تجارت پرداخت و اين امري است که در حال حاضر در آمريکا اتفاق افتاده است. در دنياي مجازي ميتوان به راحتي به قسمت محصولات فروشي رفت و آنها را خريداري کرد.
به نظر من بسيار مهم است که شما ميتوانيد تبليغ کنيد؛ عکس بگيريد، مطلب بنويسيد و آن را در دسترس عموم قرار دهيد. در دنياي مجازي شما رقابتهايي را انجام ميدهيد که شامل روزنامهها، مجلات بيلبوردها و تلويزيون ميشود.
آنچه ما امروز روي آن کار ميکنيم آن است که چگونه به راحتي ميتوان مطالعه کرد و به تبليغ پرداخت.
بيل گيتس:
روزنامههاي "online به راحتي با خواننده ارتباط برقرار ميکنند. روزنامه ميتواند توانايي بصري داشته باشد. پيوندها و مقالهها در دنياي مجازي بسيار جذاب هستند. انتشارات "online ميتواند شکلي بينظير داشته باشند. در آينده خبرنگاران قادر خواهند بود به راحتي از طريق کامپيوتري کوچک عکس بگيرند، متن را بنويسند، صداگذاري کنند و همه کاره خود باشند. رقابت بيش از گذشته ميشود و براي انتشار خبر محدوديتي وجود نخواهد داشت و اطلاعات ميتوانند بسيار سريع قابل دستيابي باشند. با تلفني که به دنياي مجازي وصل است يک خبرنگار ميتواند متن را ببيند، ويرايش نمايد و با سردبير صحبت نمايد.
ميدانيد که بعضي از تلفنها فقط صدا نيستند، بلکه تصوير هم به همراه دارند. ميتوان يک آرشيو ديجيتالي داشت. ميتوان در جلسات مکالمات را طوري ضبط کرد که ديگران بتوانند هم آن را بخوانند و هم به آن گوش بدهند.
نرمافزاري به نام "OneNote (که در "PC Tablet به کار برده ميشود) وجود دارد که به روزنامهنگاران بسيار کمک مينمايد. بابي مور مدير توليد شرکت مايکروسافت در اين مورد توضيحات بيشتري ارائه ميکند.
بابي مور:
"OneNote نوعي يادداشتبرداري ديجيتال است. اگر روزنامهنگاران را به صورت خاص بررسي نماييم متوجه ميشويم که دو دسته يادداشتبردار داريم: 1- يادداشتبرداران ديجيتالي که حجم و محتواي وسيعي را براي انتقال اطلاعات در اختيار دارند 2- يادداشتبرداران کاغذي که از قابليت محدود حاصل از خودکار و کاغذ استفاده مينمايند. پديده "OneNote ميتواند اين دو را با هم ادغام نمايد. اين نرمافزار اطلاعات را به راههاي متفاوتي ارائه ميدهد. در اين پديده يک دفتر يادداشت داريم. با اين وسيله هم ميتوان گوش کرد و هم ميتوان يادداشت برداشت. در مصاحبه تلفني ميتوان تلفن را به "Tablet PC وصل کرد و به راحتي مصاحبه را انجام داد. در اين پديده ميتوان رنگهاي مختلف را براي نوشتن انتخاب کرد. ميتوان نوشته را برجسته کرد. يک راه بسيار جالب براي تايپ يادداشتهاي شنودي وجود دارد. ديگر لازم نيست که کل يک مجله را براي مقاله مورد نظر حمل کنيد. بلکه ميتوانيد به راحتي آن را براي خود ذخيره نماييد.
الان اگر بخواهيم با مداد و کاغذ يادداشتبرداري کنيم بايد ابتدا نوشته را تايپ کرده و بعد از طريق پست الکترونيکي بفرستيم. ولي در "OneNote با اشاره به دکمه "نامه الکترونيکي" و با جملهبندي توسط نرمافزار "Outlook آن را ميفرستيم. اگر گيرنده، استفادهکننده "OneNote نباشد، ميتواند اطلاعات را به صورت نامه "html دريافت نمايد. بنابراين ميتوانيد اطلاعات را از طريق تايپ، دستنوشته، عکس و "html دريافت نماييد. در ادامه اين دهه، مردم، به علت پيشرفت نرمافزارها و سختافزارها و چگونگي کارکرد آنها، از طرق مختلف، به ايجاد ارتباط خواهند پرداخت. مردم نسبت به اين مسائل ديرباور هستند ولي ما در آينده آن را به گونهاي اثبات خواهيم کرد که براي همه و در همه جا قابل دسترسي باشد. در حرفه شما، در يک مقياس قابل توجه، ما ميدانيم که شما مانند ساير مردم به اميد يک اتفاق يکشنبه نيستيد. تغييرات بزرگي روي خواهد داد که شامل ديدگاههاي ديجيتالي خواهد بود.